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Reposit�rio Institucional - UECE

T�tulo:

A PRODU��O DO CUIDADO NA PERSPECTIVA DA SEGURAN�A DO PACIENTE: CONCEP��ES DE TRABALHADORES E USU�RIOS DAATEN��O PRIM�RIA � SA�DE

Autor(es):

ARRUDA, LIDYANE PARENTE

Palavras Chaves:

N�o informado

Ano de Publica��o:

2014

Resumo:

RESUMO
Considerando que as decis�es e as a��es realizadas pelos trabalhadores de sa�de ocorrem no
contexto da estrutura, das pol�ticas e da cultura das organiza��es e do sistema de sa�de, a
seguran�a do paciente emerge como possibilidade fundamentada para redu��o de riscos ou
danos associados � assist�ncia at� o m�nimo necess�rio. Esta pesquisa teve como objetivo
investigar a produ��o do cuidado na perspectiva da seguran�a do paciente nas concep��es de
trabalhadores e usu�rios da aten��o prim�ria � sa�de. Estudo descritivo de natureza qualitativa
pautado nas concep��es de Minayo (2013), realizado no munic�pio de Sobral, Cear�, no
per�odo de junho e julho de 2014 por meio de entrevistas semiestruturadas com trabalhadores
de sa�de e gerentes das unidades b�sicas de sa�de, observa��o sistem�tica e grupo focal com
usu�rios. Em cada unidade de sa�de foi selecionada, por meio de sorteio, uma equipe de
sa�de da fam�lia. Foram inclu�das no estudo equipes completas, em que as unidades est�o
localizadas na sede do munic�pio. Deste modo, foram exclu�das do estudo equipes
incompletas, em que as unidades est�o localizadas nos distritos do munic�pio de Sobral.
Quanto aos participantes fizeram parte do estudo ostrabalhadores de sa�de que atuavam na
ESF no m�nimo 20 horas semanais e na unidade por pelo menos um m�s; e usu�rios adultos
que estivessem cadastrados na unidade e resid�ncia no territ�rio da equipe de sa�de por no
m�nimo um ano. Portanto, fizeram parte da pesquisa 10 equipes da aten��o prim�ria,
totalizando 63 trabalhadores de sa�de e 60 usu�rios. A pesquisa respeitou todos os aspectos
�ticos da resolu��o 466 de 12 de dezembro de 2012, sendo considerados os pressupostos da
bio�tica, configurados em sua resolu��o: autonomia,n�o malefic�ncia, benefic�ncia e justi�a.
A pesquisa foi encaminhada para o Comit� de �tica em pesquisa da Universidade Estadual do
Cear� por meio da Plataforma Brasil. Com parecer favor�vel cujo n�mero de protocolo �
620.430. Foi poss�vel identificar que a produ��o decuidado de qualidade � reconhecida como
necess�ria pelos trabalhadores de sa�de um cuidado integral, resolutivo, cont�nuo,
fundamentado na comunica��o e que atende as necessidades dos usu�rios. Por�m, al�m de
reconhecer estas pr�ticas, os trabalhadores de sa�de devem direcionar seus cuidado para estas
pr�ticas, visando proporcionar um cuidado seguro. No �mbito da seguran�a na aten��o a
sa�de foi poss�vel apreender que os trabalhadores reconhecem a seguran�a no contexto
ampliado como confian�a, prote��o, precau��o durante o cuidado em sa�de. Ou seja, os
trabalhadores de sa�de relacionam seguran�a a resultados positivos do cuidado em sa�de e
com atributos da inter-rela��o entre trabalhador desa�de e usu�rio nos contextos amplos da
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vida. Portanto, para que se possa prover uma real qualidade nos servi�os de sa�de com foco
seguran�a do paciente na ESF deve-se compreender osatributos implicados na produ��o de
cuidado na ESF, reconhecer as potencialidade e necessidades do servi�o relatadas pelos
usu�rios, articular trabalhadores de sa�de, usu�rios e a gest�o visando edificar um NSP que
tenha efetividade em suas a��es, para que com o decorrer do tempo se possa construir uma
cultura de seguran�a na ESF direcionando para seguran�a do paciente.
Palavras-chave: Produ��o do cuidado. Estrat�gia Sa�de da Fam�lia. Seguran�a do pacient

Abstract:

ABSTRACT
Whereas the decisions made and actions taken by health workers occur in the context of the
structure, policies and culture of organizations and health systems, patient safety emerges as a
possibility grounded to reduce risk or damage associated with assistance to the minimum
necessary. Therefore, this study aimed to investigate the production of care from the
perspective of patient safety in the conceptions ofworkers and users of primary health care.
Descriptive qualitative study guided the conceptions of Minayo (2013), held in the city of
Sobral, Cear�, between June and July 2014 through semi-structured interviews with health
workers and managers of basic health units, systematic observation and focus group with
users. In each health unit was selected by lot, a family health team. The study included
complete teams, in which the units are located in the county seat. Thus, were excluded
incomplete teams, in which the units are located in the city of Sobral districts. The
participants were recruited health workers who worked in the FHS at least 20 hours per week
in the unit for at least one month; and adult users who were registered in the unit and
residence within the health team for at least one year. So were part of the research 10 teams of
primary care, totaling 63 health workers and 60 users. The study followed all ethical aspects
of Resolution 466 of December 12, 2012, being considered the assumptions of bioethics, set
in its resolution: autonomy, non-maleficence, beneficence and justice. The survey was sent to
the Research Ethics Committee of the State University of Cear� through Platform Brazil.
With a favorable opinion whose protocol number is 620,430. We found that the quality of
care production is recognized as necessary by health workers integral care, resolute, solid,
based on the communication that meets the needs of users. However, in addition to
recognizing these practices, health workers must direct their care for these practices to
provide safe care. On safety in health care was possible to understand that workers recognize
the security in the extended context of trust, protection, care during health care. That is, health
workers related security to positive results of health care and attributes of the interrelationship
between health and user worker in larger contexts of life. Therefore, so that we can provide a
real quality in health services safely focus on thepatient ESF must understand the attributes
involved in the care production in the FHS, recognize the potential and needs of the service
reported by users, joint health workers , users andmanagement aimed at building a NSP that
has effectiveness in their actions, so that with the passage of time one can build a culture of
safety in the FHS targeting for patient safety.
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Keywords:Care Production. Family Health Strategy. Patient safety

Tipo do Trabalho:

Disserta��o

Refer�ncia:

ARRUDA, LIDYANE PARENTE. A PRODU��O DO CUIDADO NA PERSPECTIVA DA SEGURAN�A DO PACIENTE: CONCEP��ES DE TRABALHADORES E USU�RIOS DAATEN��O PRIM�RIA � SA�DE . 2014. 114 f. Disserta��o (Mestrado Acad�mico ou Profissional em 2014) - Universidade Estadual do Cear�, , 2014. Dispon�vel em: <http://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=83273> Acesso em: 7 de maio de 2024

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