Maus tratos infantis: significados e experiências de profissionais de saúde
Autor(es):
Quintino, Luciana Vilma Oliveira
Palavras Chaves:
Não informado
Ano de Publicação:
2011
Resumo:
Os maus tratos infantis são cometidos quando um indivíduo se utiliza de sua condição de
superioridade para cometer um dano físico, psicológico e/ou sexual, contrariamente à
vontade da criança. Podem acarretar em traumas físicos e psicológicos. O número de
vítimas vem aumentando nos últimos anos, destacando-se como um sério problema de
saúde pública. O atendimento exige uma abordagem cuidadosa e sensível, os serviços de
saúde precisam estar preparados para atender a essa demanda. Este estudo teve como
objetivos: compreender como ocorre o cuidado de profissionais de saúde a crianças vítimas
de maus tratos; apreender o significado que os profissionais de saúde atribuem ao cuidado
a crianças vítimas de maus tratos; identificar as práticas de cuidado utilizadas pelos
profissionais de saúde no atendimento a crianças vitimadas por maus tratos e descrever os
fluxos de atendimento a crianças que sofrem maus tratos, bem como aos seus familiares. A
trajetória metodológica fundamentou-se na abordagem qualitativa e teve como cenário a
emergência pediátrica de um hospital municipal localizado na cidade de Fortaleza.
Participaram do estudo 14 profissionais de saúde desta emergência. Utilizaram-se como
técnicas de coleta de dados a entrevista semiestruturada e a observação sistemática das
práticas. A coleta das informações ocorreu de março a junho de 2010. As informações foram
analisadas de acordo com a técnica de análise de conteúdo e discutidas com base no
referencial teórico. Foram construídos os seguintes temas: perfil profissional dos
participantes; concepções de cuidado a crianças vítimas de maus tratos; emoções surgidas
nos participantes durante o cuidado a crianças vítimas de maus tratos; fluxograma de
atendimento e práticas de cuidado a crianças vítimas de maus tratos. Os resultados
revelaram que o acolhimento e o vínculo foram utilizados como ferramentas do processo
terapêutico, apesar de alguns profissionais não se envolverem nesse processo. A
multidisciplinaridade e a responsabilidade foram vistas como condições fundamentais para o
cuidado. Durante o cuidado, os participantes revelaram ter surgido sentimentos, dentre eles,
destacaram-se: pena, revolta, tristeza, angústia, preocupação e impotência. O fluxograma
de atendimento no serviço apontou falhas, como: burocratização no atendimento,
inexistência de classificação de risco no serviço noturno, subnotificação, avaliações rápidas
e desrespeito à privacidade. Com relação aos resultados da pesquisa, concluiu-se que os
participantes se preocupavam com problemas que ultrapassavam suas limitações
profissionais e não realizavam questionamentos acerca dos serviços que compunha a rede
de proteção às crianças vítimas de maus tratos e das políticas públicas necessárias ao
enfrentamento deste agravo. Além disso, durante o cuidar dessas crianças, eles
mobilizavam emoções que poderiam influenciar negativamente no processo terapêutico.
Palavras-chave: Maus Tratos Infantis. Cuidado da Criança. Acolhimento. Assistência à
Saúde. Emoções.
Abstract:
Child abuse is committed when a person uses their status of superiority to commit physical,
psychological and/or sexual injury, against child's wishes. They may result in physical and
psychological trauma. The number of victims has increased in the last years, becoming a
serious public health problem. The service requires a careful and sensitive approach, the
health services must be prepared to fulfill this demand. This study had as objectives to
understand the care of health professionals to children victims of abuse, to learn the meaning
that health professionals give to the care of children victims of abuse, to identify the care
practices used by health professionals in the assistance for children victims of abuse and
describe the flowchart of assistance for children victims of abuse, as well as their relatives.
Methodology was based on qualitative approach and had as scenario the pediatric
emergency of a municipal hospital in the city of Fortaleza. 14 health professionals of this
emergency participated of the study. For data collection the techniques of semi-structured
interview and systematic observation of practice were used. Data collection happened from
March to June 2010. Data were analyzed according to thematic category analysis technique
and discussed based on the theoretical reference. The following themes emerged:
professional profile of participants; concepts of care of children victims of abuse; emotions
that emerged in participants during care of children victims of abuse; assistance flowchart
and care practices to children victims of abuse. The results show that the reception and
bonding are used as tools of the therapeutic process, although some professionals do not
engage in this process. Multidisciplinary and responsibility are seen as fundamental
conditions for care. During care, participants revealed that feelings emerged, among them
are: pity, anger, sadness, anxiety, worry and helplessness. The assistance flowchart at the
service shows failures, such as: bureaucratization in assistance, lack of risk rating in the
night service, underreporting, fast assessments and disregard for privacy. Concerning the
results, we concluded that participants were concerned with issues that went beyond their
professional limitations and did not question the services that compose the network of
protection for child victims of abuse and public policies necessary to confront this problem.
Besides, during the care of these children, they mobilized emotions that could negatively
influence the therapeutic process.
Keywords: Child Abuse. Child Care. User Embracement. Delivery of Health Care. Emotions.
Tipo do Trabalho:
Dissertação
Referência:
Quintino, Luciana Vilma Oliveira. Maus tratos infantis: significados e experiências de profissionais de saúde. 2011. 90 f. Dissertação (Mestrado Acadêmico ou Profissional em 2011) - Universidade Estadual do Ceará, , 2011. Disponível em: Acesso em: 27 de abril de 2024
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