ELABORAÇÃO DE UM INSTRUMENTO DE MONITORAMENTO PARA A
GESTÃO DE METAS PACTUADAS NA ATENÇÃO PRIMÁRIA A SAÚDE
Autor(es):
EVANGELISTA, MARIA CLARICE TAVARES
Palavras Chaves:
Não informado
Ano de Publicação:
2019
Resumo:
A singularidade e complexidade dos sistemas de saúde trazem desafios aos gestores de saúde
que buscam apropriar-se de uma prática mais qualificada, com resultados efetivos e eficazes.
Sendo a Atenção Primária a ordenadora do cuidado e responsável pela resolutividade do grande
número de demandas, faz-se necessário a análise constante dos serviços ofertados e resultados
alcançados. Apesar da institucionalização da política de avaliação e planejamento em saúde,
ainda é incipiente a prática do planejamento e avaliação. Trata-se de um estudo metodológico,
para obtenção, organização e análise de dados para à elaboração e validação de instrumentos.
A busca na literatura e minha vivência em gestão, contribuíram para a elaboração do
instrumento de monitoramento para a gestão de metas pactuadas na Atenção Primária de
Fortaleza. O estudo objetivou identificar as estratégias de gestão utilizadas no alcance de metas
pactuadas na Atenção Primária e desenvolver um instrumento de monitoramento de pactuação
de metas. A ferramenta ficará disponível no google drive, para preenchimento mensal dos
técnicos regionais de saúde, em que deverão inserir os dados produzidos e encaminhar a
Secretaria Municipal de Saúde. Isto facilitará o monitoramento dos gestores regionais e
municipais no acompanhamento de metas pactuadas e contribuirá para um melhor planejamento
e tomada de decisões. A avaliação deverá ocorrer trimestralmente. Os resultados apontam
algumas estratégias inovadoras utilizadas pelos gestores, desde a sala de situação aos termos de
compromisso, firmados com as Equipes da Estratégia Saúde da Família, e os desafios em
implantá-las. Conclui-se que apesar do Planejamento em Saúde, ser um assunto amplamente
discutido, ainda temos incipiência de estudos com esse olhar de tecnologias inovadoras na
gestão da atenção primária. Há a necessidade do desenvolvimento e implementação de
processos avaliativos na atenção básica, muito embora já se tenha avançado e termos alguns
programas implantados como o Programa de Melhoria Acesso e Qualidade - PMAQ, criado
pelo Ministério da Saúde, em 2011, que avalia a atenção primária em vários enfoques. Percebese que uma das estratégias mais utilizadas, são as ferramentas de produção por desempenho,
que tem uma boa aceitação dos profissionais, mas, que sempre pontuam a necessidade de
diálogo na pactuação de metas e do planejamento em saúde.
Palavras-chave: Atenção primária a saúde. Planejamento em saúde. Gestão de qualidade.
Metas.
Abstract:
The uniqueness and complexity of health systems bring challenges to health managers who
seek to appropriate a more qualified practice, with effective and effective results. Since Primary
Care is the care organizer and responsible for the resolution of the large number of demands, it
is necessary to constantly analyze the services offered and the results achieved. Despite the
institutionalization of health evaluation and planning policy, the practice of planning and
evaluation is still incipient. The study aimed to identify the management strategies used to reach
the goals agreed in Primary Care and to develop a monitoring tool. This is a methodological
study of the construction of a monitoring instrument for the management of goals agreed in the
Primary Care of Fortaleza. The tool will be available on google drive, for monthly completion
of regional health technicians, where they should enter the data produced and forward the
Municipal Health Secretariat. This will facilitate the monitoring of regional and municipal
managers in monitoring agreed goals and contribute to a better planning and decision-making.
The assessment should take place quarterly. The results point to some innovative strategies used
by managers, from the situation room to the commitment terms, signed with the Family Health
Strategy Teams, and the challenges in implementing them. It is concluded that although Health
Planning is a widely discussed subject, we still have insufficient studies with this look of
innovative technologies in primary care management. There is a need for the development and
implementation of evaluation processes in primary care, although it has already advanced and
we have some programs implemented such as the Access and Quality Improvement Program -
PMAQ, created by the Ministry of Health, in 2011, which evaluates primary care. in various
approaches. It is noticed that one of the most used strategies are the production-by-performance
tools, which have a good acceptance of the professionals, but which always punctuate the need
for dialogue in the agreement of goals and health planning.
Keywords: Primary health care. Health planning. Quality management. Goals.
Tipo do Trabalho:
Dissertação
Referência:
EVANGELISTA, MARIA CLARICE TAVARES. ELABORAÇÃO DE UM INSTRUMENTO DE MONITORAMENTO PARA A
GESTÃO DE METAS PACTUADAS NA ATENÇÃO PRIMÁRIA A SAÚDE. 2019. 61 f. Dissertação (Mestrado Acadêmico ou Profissional em 2019) - Universidade Estadual do Ceará, , 2019. Disponível em: Acesso em: 20 de maio de 2024
Universidade Estadual do Ceará - UECE | Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação - DETIC
Política de Privacidade e Segurança Build 1
