ASPECTOS EPIDEMIOLÓGICOS E GERENCIAIS DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA DE FORTALEZA EM 2011 E 2012
Autor(es):
CHAVES, BREITNER GOMES
Palavras Chaves:
Não informado
Ano de Publicação:
2014
Resumo:
O estudo tem como objetivo analisar os aspectos epidemiológicos e gerenciais do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Fortaleza no biênio 2011 e 2012. Trata-se de um trabalho descritivo, transversal e de caráter quantitativo, tendo como fonte de dados o banco de registro de informações do SAMU 192 Regional Fortaleza para análise epidemiológica dos atendimentos e georreferenciamento das ocorrências. As informações financeiras foram fornecidas pela direção administrativa da unidade e Secretaria Municipal de Saúde de Fortaleza. Assim, foi descrito o perfil epidemiológico dos atendimentos realizados pelo serviço, delineado o georreferenciamento das ocorrências realizadas, verificado o tempo resposta das ocorrências de acordo com o nível de prioridade e descritos os custos diretos do serviço em 2011 e 2012. A amostra estudada foi formada por 995.057 ocorrências registradas pelo serviço nos anos de 2011 e 835.633 ocorrências registradas em 2012. Para construção do banco de dados foi utilizado o programa Excel 2010 da Microsoft e, para o processamento deste, o pacote Statistical Package for Social Science (SPSS) versão 17. Os dados foram apresentados em gráficos e tabelas. Em seguida, foi realizada uma análise descritiva utilizando frequências absolutas e relativas, conforme a característica da variável. O georreferenciamento foi realizado utilizando o programa ArcMAP 10.1 em que ocorreu o entrecruzamentos das tabelas e o shapefile do município para geração dos layouts. Os resultados encontrados evidenciaram um número expressivo de trotes e ligações indevidas, sendo necessário conscientizar a população quanto ao bom uso das centrais de urgências. Os resultados espaciais demonstraram a necessidade de políticas públicas e investimentos em saúde em determinados bairros, os quais muitos só dispõem do número 192 como único instrumento de acessibilidade à Rede de Atenção à Saúde local, enfatizando-se apenas os agravos agudos. A análise dos custos diretos demonstrou a necessidade de construção de indicadores que avaliem os resultados do serviço, sendo necessárias avaliações econômicas de rotina para melhorar a eficiência, eficácia e efetividade deste. Por fim, este trabalho auxilia os gestores de saúde na tomada de decisões baseadas na real demanda da sociedade, permitindo o equilíbrio entre oferta de serviços de saúde e a necessidades da comunidade, minimizando-se riscos na efetividade das ações e propiciando uma reflexão sobre o atendimento móvel de urgência e a inserção das centrais de regulação como instrumento de organização da Rede de Atenção às Urgências. Palavras-chave: Serviços médicos de emergência; Assistência pré-hospitalar; Serviços préhospitalares; Custos diretos de serviços; Gestão em saúde; Avaliação em saúde.
Abstract:
This study aims to analyze the epidemiological and management aspects of pre-hospital emergency service of Fortaleza in 2011 and 2012. This is a descriptive, cross-section and quantitative study, with data base recorded information from SAMU 192 Regional Fortaleza to epidemiological analysis of attendances and georeferencing of occurrences. The financial information was provided by the administrative direction of the service and the local Health Department of Fortaleza. Thus, has been described the epidemiological profile of care provided by the service, delineated the georeferencing of occurrences performed, checked the response time of the events according to the priority level and described the direct costs of the service in 2011 and 2012 . The sample consists of 995.057 occurrences recorded by the service in 2011 and 835.633 recorded in 2012. For construction of the database was used the program Excel 2010 of Microsoft and for the processing of this, the package Statistical Package for Social Science (SPSS) version 17. The data is presented in graphs and tables. Then, a descriptive analysis was performed using absolute and relative frequencies according to the characteristics of the variable. The georeferencing was accomplished using the ArcMAP 10.1 program in witch occurred the crosses of treated tables and shapeflie of the county to generate the layouts. The results indicated a significant number of trots and improper calls, being necessary to educate the public about the correct use of the central emergency. Spatial results demonstrated the need for public policies and investments in health in poor neighborhoods, which many of them have only the number 192 as a tool of accessibility to the Health Care Network, with emphasis only on acute injuries. The analysis of direct costs showed what they need to develop indicators to evaluate the results of the service, being necessary economic evaluations as routine to improve the efficiency, efficacy and effectiveness. Finally, this study helps health managers for making decisions based on the actual demand of society, allowing the balance between the supply of health services and community needs, therefore minimizing risks in the effectiveness of the actions and providing a reflection about the pre-hospital emergency care and insertion of central regulation as a means of organizing the Emergency Care Network. Keywords: Emergency medical services; Prehospital care; Prehospital services; Direct service costs; Health management; Health evaluation.
Tipo do Trabalho:
Dissertação
Referência:
CHAVES, BREITNER GOMES. ASPECTOS EPIDEMIOLÓGICOS E GERENCIAIS DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA DE FORTALEZA EM 2011 E 2012. 2014. 81 f. Dissertação (Mestrado Acadêmico ou Profissional em 2014) - Universidade Estadual do Ceará, , 2014. Disponível em: Acesso em: 18 de maio de 2024
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