Planejamento estratégico para a gestão de centros de referência em saúde do trabalhador
Autor(es):
Leitão, Cristiane Sales
Palavras Chaves:
Não informado
Ano de Publicação:
2018
Resumo:
Os Centros de Referência em Saúde do Trabalhador (CERESTs) compartilham o desafio de garantir a viabilidade e a sustentabilidade social, política e econômica da Saúde do Trabalhador, contudo, dependem das políticas públicas e da sua atuação estratégica para desempenhar as atribuições que lhe são impostas na realidade dos processos trabalho-saúde-doença. O objetivo desse estudo é analisar os processos organizacionais do CEREST Estadual a fim de identificar as ações necessárias para realização de um planejamento estratégico. Para a realização da presente pesquisa, optou-se por uma pesquisa ação com abordagem qualitativa, com base em Thiollent (2011). A pesquisa foi realizada em Fortaleza, Ceará, no CEREST Estadual da Secretaria de Saúde (SESA), no período de 2017 a 2018. Os participantes foram dois gestores e cinco profissionais de saúde que formam a equipe multiprofissional. Para a coleta dos dados, foram realizadas entrevistas semiestruturadas e oficinas para a construção do diagnóstico estratégico. Para análise e interpretação dos dados, foi utilizado o software IRAMUTEQ, com a construção da Matriz SWOT. Os resultados foram organizados em quatro itens: a estrutura e organização do CEREST Estadual do Ceará; a caracterização dos participantes da pesquisa; o diagnóstico estratégico, representado pela Matriz SWOT e Mapa Estratégico; e a Matriz Estratégica. A estrutura física e organizacional do CEREST, atualmente, não favorece a execução e qualidade do serviço, apresentando uma gestão verticalizada, moldada em ações centralizadoras, hierarquizadas e burocratizadas. O diagnóstico estratégico possibilitou conhecer as influências externas e internas capazes de influenciar o serviço, destacando as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da organização pesquisada, contribuindo para o Mapa Estratégico, parâmetro para o planejamento estratégico do CEREST Estadual do Ceará.
Palavras-chave: Saúde do trabalhador. Planejamento estratégico. CEREST.
Abstract:
The Occupational Health Reference Centers (CERESTs) share the challenge of ensuring the viability and social, political and economic sustainability of the Worker's Health, however they depend on public policies and their strategic performance, in order to carry out their duties imposed in the reality of the work - health - disease processes. The objective of this study is to analyze the organizational processes of the State CEREST in order to identify the actions necessary to carry out a strategic planning. For the accomplishment of the present research, we opted for an action research with qualitative approach, based on Thiollent (2011). The research was carried out in Fortaleza, Ceará, at the State CEREST at the Health Department (SESA) in the period from 2017 to 2018. The participants were two managers and five health professionals who form the multiprofessional team. For the data collection, semi-structured interviews and workshops were carried out to construct the strategic diagnosis. For the analysis and interpretation of the data the IRAMUTEQ software was used, with the construction of the SWOT Matrix. The ethical precepts of research involving human beings were followed. The results of the data analysis and the research discourse were organized into four items: the structure and organization of the CEREST state of Ceará; the characterization of the research participants; the strategic diagnosis, represented by the SWOT Matrix and Strategic Map; and the Strategic Matrix. The physical and organizational structure of CEREST currently does not favor the execution and quality of the service, presenting a vertical management, molded in centralizing, hierarchical and bureaucratized actions. With the strategic diagnosis, it was possible to know the external and internal influences capable of influencing the service, highlighting the forces, weaknesses, opportunities and threats of the researched organization, contributing to the Strategic Map parameter for the strategic planning of the State CEREST of Ceará.
Leitão, Cristiane Sales. Planejamento estratégico para a gestão de centros de referência em saúde do trabalhador. 2018. 70 f. Dissertação (Mestrado Acadêmico ou Profissional em 2018) - Universidade Estadual do Ceará, , 2018. Disponível em: Acesso em: 8 de maio de 2024
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