O PAPEL DA GESTÃO DE PESSOAS NA FUNÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO DE CASO NA INSTITUIÇÃO DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM
Autor(es):
SANTOS, EDSON DA SILVA
Palavras Chaves:
Não informado
Ano de Publicação:
2016
Resumo:
RESUMO No Brasil, o conceito de administração pública nos dias atuais é muito amplo, mas optamos por um recorte essencial para os gestores nos dias atuais, o endomarketing é uma ferramenta que tem contribuído para execução de ações e estratégias mais efetivas no processo de gestão de pessoas dentro das organizações, melhorando a qualidade de vida no ambiente de trabalho. Nesse contexto, o presente trabalho se refere ao endomarketing na autarquia municipal de transito situada no município de Quixeramobim-ce. A problemática se refere a questões do tipo, como o endomarketing poderia ser utilizado dentro do contexto de uma entidade pública no âmbito municipal. A justificativa esta pautada na necessidade de analisar a possibilidade de aplicação dessa ferramenta à realidade da autarquia de trânsito como inovação, uma vez que esta técnica se caracteriza pela utilização de elementos de ligação entre produto, cliente, empregado e empregador. O objetivo é apresentar fundamentos teóricos e práticos que sirvam como base para implantação na instituição municipal de trânsito de Quixeramobim - CE. A metodologia utilizada se refere a pesquisa bibliográfica e o estudo de caso. Aborda-se os resultados e discussões a respeito da temática em questão no contexto de estratégias de marketing como forma de aprimoramento de possibilidades de elevação do desempenho organizacional e da qualidade do trabalho das instituições, sendo que realizamos uma análise junto ao escritório da autarquia municipal de trânsito de Quixeramobim, estado do Ceará. Palavras-chave: Administração. Endomarketing. Gestão de Pessoas.
Abstract:
Brazil, the concept of Public Administration is very broad today, but we opted for an essential cut for managers today, Endomarketing is a tool that has contributed to the execution of more effective actions and strategies in the people management process Within organizations, improving the quality of life in the work environment. In this context, the present work refers to the Endomarketing in the Municipality of Transito located in the municipality of Quixeramobim-CE. The problematic refers to questions of the type, as the Endomarketing could be used within the context of a public entity in the Municipal scope. The rationale is based on the need to analyze the possibility of applying this tool to the reality of Transit Authority as an innovation, since this technique is characterized by the use of elements of connection between product, customer, employee and employer. The objective is to present theoretical and practical foundations that serve as a basis for implementation in the municipal transit institution of Quixeramobim - CE. The methodology used refers to bibliographic research and the case study. We discuss the results and discussions on the subject matter in the context of marketing strategies as a way to improve the possibilities of raising the organizational performance and the quality of the work of the institutions, and we conducted an analysis carried out with the office of the Municipal Authority Of Transit of Quixeramobim, State of Ceará. Keywords: Administration. Endomarketing. People management.
Tipo do Trabalho:
TCC
Referência:
SANTOS, EDSON DA SILVA. O PAPEL DA GESTÃO DE PESSOAS NA FUNÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO DE CASO NA INSTITUIÇÃO DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM. 2016. 45 f. Universidade Estadual do Ceará, , 2016. Disponível em: Acesso em: 18 de maio de 2024
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