Avaliação da assistência perinatal na perspectiva das mães usuárias: um enfoque na humanização
Autor(es):
Marques, Juliana Freitas
Palavras Chaves:
Não informado
Ano de Publicação:
2007
Resumo:
O acompanhamento das condições de saúde e das doenças no processo de nascimento traz repercussões na promoção da saúde da criança e da mãe. Portanto, é fundamental que se incorpore a avaliação da assistência perinatal na rotina do SIS, pois os resultados podem favorecer a melhora da qualidade dos serviços avaliados. Torna-se relevante descrever e analisar os indicadores utilizados para esse fim, situando-os no foco a ser pesquisado. A pesquisa teve como objetivo principal avaliar a assistência perinatal e os fatores que interferem na qualidade e nos indicadores de saúde materno-infantil, destacando aspectos relacionados entre os agentes da ação geradores de vínculo, o acesso, o acolhimento e a (in)satisfação dos usuários em relação à assistência. Trata-se de um estudo prospectivo descritivo-analítico realizado em um hospital público de Fortaleza-Ceará, de referência na atenção terciária, incluindo a assistência materno-infantil. A população constituída de usuárias do serviço de obstetrícia e a amostra teve um total de 78 mulheres escolhidas em amostragem aleatória por conveniência. Os dados gerais continham a identificação das mulheres e informações clínico obstétricas, mas os dados para análise avaliativa continham aspectos estruturais do serviço, relacionais e a satisfação das usuárias contemplando a qualidade do serviço, o acesso e o acolhimento conforme o entendimento das participantes da pesquisa. O complemento das informações, justificativas das respostas foram descritas e comentadas expressando a satisfação dos informantes em relação à assistência no hospital em estudo. Em todas as etapas da pesquisa foram observados os princípios éticos da pesquisa com seres humanos de acordo com a Resolução nº 196/96 do CNS. Os resultados apresentados evidenciam que a média de idade foi de 20 a 25 anos. A prevlência do parto vaginal correspondeu a 43,7%, enquanto o parto cesárea foi de 55,1%. Os principais agravos maternos foram a doença hipertensiva específica da gravidez com maior prevalência (22%) seguido de amniorrex prematura (18%). Em relação à insatisfação e a qualidade do serviço a maior parte das mulheres expressou satisfação em relação ao serviço e a qualidade do atendimento sobressaindo-se a atenção, a confiança e o respeito dos profissionais. A minoria que apresentou insatisfação destaca a demora no atendimento e as dificuldades ou negligência da comunicação, pois a linguagem é difícil e são muitas informações e desencontros nos conteúdos. Quanto aos aspectos relacionais geradores de vínculo e satisfação das usuárias, mostraram-se relevantes, oferecendo subsídios para se repensar o tipo de atenção à saúde da mulher e da criança, indicando a construção de novos significados no controle da doença com a participação popular Ressalta-se a importância de ouvir com mais profundidade essas mulheres, que embora timidamente, clamam pela atenção e bem-estar, indicando os significados da humanização e da melhoria da assistência. Palavras-chave: Assistência perinatal, avaliação, indicadores de qualidade.
Abstract:
Este trabalho não possui resumo em língua estrangeira.
Tipo do Trabalho:
TCC
Referência:
Marques, Juliana Freitas. Avaliação da assistência perinatal na perspectiva das mães usuárias: um enfoque na humanização. 2007. 68 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em 2007) – Universidade Estadual do Ceará, , 2007. Disponível em: Acesso em: 27 de abril de 2024
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