Humanizacao das Acoes de Saude na Atencao Basica de Fortaleza: Caminhos e Descaminhos
Autor(es):
Coelho, Marcia Oliveira
Palavras Chaves:
Não informado
Ano de Publicação:
2006
Resumo:
Para os trabalhadores da saude e usuarios, a humanizacao pode apresentar significacoes diversas e ter uma natureza subjetiva no lidar com cada um dos diferentes interesses de natureza estetica, emocional, moral, entre outros fatores cutlurais de cada um dos sujeitos envolvidos na construcao da saude. Assim, estapesquisa tem por objetivos descrever as acoes desenvolvidas pelos trabalhadores do Programa Saude da Familia e das Unidades Basicas de Saude da Familia na busca da humanizacao do atendimento, discutindo como os usuarios e trabalhadores percebem o acesso, acolhimneto e vinculo na perspectiva da humanizacao do atendimento e do cuidado integral na a tencao basica do municipio de Fortaleza - Ce. e, ao mesmo tempo, identificando como os trabalhadores de saude e usuarios da atencao basica compreendem a participacao da comunidade na perspectiva do controle social. A pesquisa e de natureza descritiva, com enfoque de analise qualitativa, tendo sua base teorica de humanizacao do atendimento incluida na concepcao de tecnologia leve e a Politica de Humanizacao do Ministerio da Saude. Os dados foram colhidos no contexto de grupos focais, com divisao em dois grupos: o primeiro grupo com dois agentes administrativos, um vigilante e um de servicos gerais e o segundo grupo com a equipe de saude da familia, conforme criterio de equipe completa e estendida do PSF (um medico, um enfermeiro, um cirurgiao-dentista, um auxiliar de enfermagem, um atendente de consultorio dentario e quatro a seis agentes comunitarios de saude), sendo uma equipe em cada Secretaria Executiva Regional no total de seis equipes.Tambem se utilizou para obtencao dos dados a entrevista clinica com os usuarios assistidos pelas equipes do PSF pertencentes a area de cobertura. Para analise dos dados, seguiu-se a tecnica de analise de conteudo categorial tematica. Os resultados apontam que o caminho para humanizacao das acoes de saude na atencao basica e longo, pois depende de inumeros fatores, de um modo geral uma mudanca pessoal na forma de tratamento as pessoas e a nos mesmos; para os trabalhadores das UBASFs,melhores condicoes de ambiente de trabalho, salarial e de estabilidade no emprego e para os usuarios, atendimento integral e resolutivo. Conforme se percebeu, varios sao os determinantes que dificultam a humanizacao do atendimento. Entre estes, incluem-se os seguintes: o modelo de formacao dos trabalhadores da saude mantem-se distante do debate e da formulacao das politicas de saude a precariedade da estrutura fisica de algumas UBASFs nao favorece o desempenho adequado das acoes de saude e ainda prevalecem acoes individualizadas ate mesmo dentro de uma mesma instituicao de saude, e a comunicacao inadequada entre os niveis de atencao. Isto requer melhor participacao dos sujeitos para fazer valer os direitos tanto dos trabalhadores da saude como dos usuarios do Sistema Unico de saude.
Abstract:
Não informado
Tipo do Trabalho:
Dissertação
Referência:
Coelho, Marcia Oliveira. Humanizacao das Acoes de Saude na Atencao Basica de Fortaleza: Caminhos e Descaminhos. 2006. Sem Numeração Dissertação (Mestrado Acadêmico ou Profissional em 2006) - Universidade Estadual do Ceará, , 2006. Disponível em: Acesso em: 4 de maio de 2024
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