Sala de espera: estudo da percepção dos usuários de clínicas odontológicas
Autor(es):
Gomes, José Galba de Meneses
Palavras Chaves:
Não informado
Ano de Publicação:
2003
Resumo:
O presente estudo teve como objetivo conhecer a percepção que se tem da sala de espera de dentista. A metodologia constou de duas técnicas complementares e aplicadas de forma seqüenciada a classificação e o diferencial semântico. Foram fotografadas 33 salas de espera de consultórios e clínicas odontológicas, localizadas num bairro residencial e comercial - Aldeota de classe media e media alta na cidade de Fortaleza e 23 dessas salas, foram escolhidas em imagens compostas por três fotografias de cada sala e apresentadas a quinze pessoas, sendo sete mulheres e oito homens, com idade entre 19 e 57 anos e escolaridade variando de média completa a superior completa, agrupadas por semelhança. Doze conjuntos fotográficos representantes de classes tipicas resultantes da classificação, foram submetidos a um diferencial semântico. Esta técnica foi aplicada a 152 pessoas de ambos os sexos na faixa etária entre 18 e 47 anos, com escolaridade média e superior, distribuídos em dois grupos experimentais: 1. O Grupo que Não Sabia que as imagens eram de sala de espera de consultórios odontológicos (GNS), com 65 pessoas; 2. O Grupo que Sabia que as imagens eram de sala de espera de consultórios odontológicos (GS), com 87 pessoas. Para os componentes dos dois grupos foi feita a seguinte pergunta "Você tem medo de dentista?" Após análise estatística dos dados, pode-se concluir que o espaço da sala de espera é avaliado negativamente pela grande maioria dos entrevistados e que o medo de dentista está presente com mais evidência, nos colaboradores do sexo feminino, nos mais jovens e naqueles com nivel de escolaridade mais baixo. Não houve significativa diferença entre a percepção dos que compõem os grupos GNS e GS. PALAVRAS-CHAVE: Sala de Espera, Percepção, Medo, Dentista.
Abstract:
Ver documento original.
Tipo do Trabalho:
Dissertação
Referência:
Gomes, José Galba de Meneses. Sala de espera: estudo da percepção dos usuários de clínicas odontológicas. 2003. 85 f. Dissertação (Mestrado Acadêmico ou Profissional em 2003) - Universidade Estadual do Ceará, , 2003. Disponível em: Acesso em: 20 de abril de 2024
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