Construção e validação de cartilha eletrônica para gestão em saúde pública á luz da auditoria
Autor(es):
Frusca, Roberto Edison Reboucas Do Monte
Palavras Chaves:
gestão; auditoria; saúde pública.
Ano de Publicação:
2023
Resumo:
O controle das ações e serviços de saúde no SUS é de suma importância para a gestão em saúde pública, notadamente, a auditoria, como ferramenta de gestão ajudando a eliminar desperdícios, simplificando o processo de trabalho e assegurando o desenvolvimento das atividades, impedindo fraudes e erros fortuitos, como má aquisição de equipamentos e insumos, falhas de seleção e treinamento de pessoal, falhas em sistemas e pagamentos indevidos, que geram perdas ou danos por vezes irreversíveis. O objetivo do estudo foi desenvolver uma cartilha eletrônica para gestão em saúde pública à luz da auditoria. Estudo metodológico realizado no Município de Fortaleza – CE, por meio da Secretaria de Saúde com 9 auditores municipais e 02 gestores da Coordenação da auditoria. A coleta dos dados se deu no período de agosto a outubro de 2022. O processo de construção e validação da cartilha eletrônica ocorreu em três fases: a busca do aporte para o desenvolvimento de uma revisão de escopo, a entrevista semiestruturada e a construção e validação interna da cartilha para gestão em saúde pública à luz da auditoria. O estudo foi aprovado pelo comitê de ética da Universidade Estadual do Ceará-UECE no protocolo 051240/2022. Nesta pesquisa elegeram-se duas categorias temática: potencialidades da gestão em saúde pública à luz da auditoria e o uso da tecnologia, da inovação no processo de auditoria. Foram identificados a utilização de instrumentos de auditoria no controle das ações e serviços de saúde executados nos prestadores de saúde contratualizados. Na validação interna 90% da avaliação considerou a cartilha totalmente adequada. O índice de validade de conteúdo foi de 92%. Conclui-se que a cartilha se mostrou adequada para os gestores e auditores. Recomenda-se, portanto, sua utilização no processo de trabalho dos gestores da saúde favorecendo o monitoramento do controle assistencial pela auditoria.
Palavras-chave: gestão; auditoria; saúde pública.
Abstract:
The control of health actions and services in the SUS is of paramount importance for public health management, notably auditing, as a management tool helping to eliminate waste, simplifying the work process and ensuring the development of activities, preventing fraud and fortuitous errors, such as poor acquisition of equipment and inputs, flaws in the selection and training of personnel, failures in systems and undue payments, which generate losses or damage that are sometimes irreversible. The aim of the study was to develop a electronic booklet for public health management in the light of the audit. Methodological study carried out in the city of Fortaleza - CE, through the Department of Health with 9 municipal auditors and 02 managers of the Audit Coordination. Data collection took place from August to October 2022. The construction and validation process of the electronic booklet took place in three phases: the search for input for the development of a scope review, the semi-structured interview and the construction and validation of the booklet for public health management in the light of the audit. The study was approved by the ethics committee of the State University of Ceará-UECE in the 051240/2022 protocol. In this research, two thematic categories were chosen: potentialities of public health management in the light of auditing and the use of technology, innovation in the auditing process. The use of audit instruments in the control of actions and health services performed in contracted health providers was identified. In the internal validation, 90% of the evaluation considered the booklet fully adequate. The content validity index was 92%. It is concluded that the booklet proved to be suitable for managers and auditors. Therefore, its use in the work process of health managers is recommended, favoring the monitoring of care control by the audit.
Keywords: management; auditing; public health.
Tipo do Trabalho:
Dissertação
Referência:
Frusca, Roberto Edison Reboucas Do Monte. Construção e validação de cartilha eletrônica para gestão em saúde pública á luz da auditoria. 2023. 117 f. Dissertação (Mestrado Acadêmico ou Profissional em 2023) - Universidade Estadual do Ceará, Fortaleza, 2023. Disponível em: Acesso em: 20 de maio de 2024
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