Construção e validação de sistema web para contrarreferência de usuários da atenção especializada para atenção primária em saúde
Autor(es):
Nogueira, Raquel Saraiva
Palavras Chaves:
Fluxo; Atenção primária; Atenção secundária
Ano de Publicação:
2023
Resumo:
O sistema de encaminhamentos, chamado de “Referência e Contrarreferência” em nosso meio, faz parte de um dos atributos essenciais da APS, a coordenação única da atenção à saúde. Esta coordenação prevê um cuidado compartilhado entre o médico generalista e o especialista, de maneira a integrar as informações dos cuidados entre os diversos níveis do sistema de saúde. Problemática: A ineficiência técnica assistencial de toda uma rede de atenção especializada cujo sentido da regulação fica comprometido a partir da função referência sem a contra prestação da função contrarreferência. Justificativa: A dissertação ora proposta visa construir e validar um sistema web para contrarreferência de Usuários da Atenção Especializada para a Atenção Primária em Saúde, particularmente no tocante aos serviços prestados pela Policlínica Regional de Quixadá, a função contrarreferência de forma a subsidiar os serviços de origem da rede municipal consorciada no segmento da atenção à saúde da população referenciada. Objetivo geral: Desenvolver um sistema web sobre contrarreferência, fluxos e acesso direcionado da atenção especializada para a atenção primária. Metodologia: Estudo realizado por meio de levantamento bibliográfico e baseado em uma revisão integrativa. Um total de 406 referências foi inicialmente encontrado nas quatro bases de dados eletrônicas. Após a remoção dos artigos duplicados, os títulos e os resumos dos 391 artigos foram avaliados, e 10 estudos foram considerados potencialmente relevantes para leitura integral. Os mesmos foram lidos e submetidos aos critérios de elegibilidade, e destes, cinco estudos foram excluídos (por serem dissertações, teses ou capítulos de livro; por não abordarem assuntos referentes ao acesso aos serviços de saúde, fluxos, referência e contrarreferência). Resultados e Discussão: As características dos participantes da pesquisa serão analisadas e organizadas através do programa IRaMuTeQ, um software livre ligado ao pacote estatístico R para análises de conteúdo, lexicometria e análise do discurso, objetivando a identificação dos principais nós críticos de acordo com o tema proposto. O método de pesquisa Análise de Conteúdo estudado se baseou no trabalho de Bardin (2016) e tem as seguintes fases para a sua condução: a) organização da análise; b) codificação; c) categorização; d) tratamento dos resultados, inferência e a interpretação dos resultados. Observou-se a real necessidade de feedback dos médicos especialistas para os médicos generalistas da Unidades Básicas de Saúde através do que foi mencionando em todo contexto de análise dessas entrevistas. Conclusão: Vimos através das validações que esse sistema será uma ferramenta de grande valia contribuindo na informação correta e ágil no seguimento do paciente. Dessa forma, esse sistema ainda em fase de desenvolvimento constante já se demonstra uma forma de aperfeiçoar a assistência integral da saúde, buscando assim a otimização dessas informações por meio de um sistema, agregando a melhoria da comunicação entre os médicos especialista e os médicos generalistas e, sem dúvidas quem mais será beneficiado será o paciente.
Abstract:
The referral system, called "Reference and Counter-reference" in our country, is part of one of the essential attributes of APS, the unique coordination of health care. This coordination provides for shared care between the general practitioner and the specialist, in order to integrate the information of care between the various levels of the health system. Problematic: The technical inefficiency of care of an entire specialized care network whose meaning of regulation is compromised from the reference function without the contraperformance of the counter-reference function. Justification: The proposed dissertation aims to build and validate a web system for the counter-reference of Users of Specialized Care for Primary Health Care, particularly with regard to the services provided by the Regional Polyclinic of Quixadá, the counter-reference function in order to subsidize the services of origin of the municipal network in the segment of health care of the referenced population. General objective: To develop a web system on counter-referral, flows and targeted access of specialized care for primary care. Methodology: Study conducted through a bibliographic survey and based on an integrative review. A total of 406 references were initially found in the four electronic databases. After the removal of duplicate articles, the titles and abstracts of the 391 articles were evaluated, and 10 studies were considered potentially relevant for full reading. They were read and submitted to the eligibility criteria, and of these, 5 studies were excluded (because they were dissertations, theses or chapters of book; because they do not address issues related to access to health services, flows, reference and counter-reference). Results and Discussion: The characteristics of the research participants will be analyzed and organized through the IRaMuTeQ program, a free software linked to the R statistical package for content analysis, lexicometry and discourse analysis, aiming at the identification of the main critical nodes according to the proposed theme. The research method Content Analysis studied was based on the work of Bardin (2016) and has the following phases for its conduction: a) organization of the analysis; b) coding; c) categorization; d) treatment of results, inference and interpretation of the results. It was observed the real need for feedback from specialist physicians for general practitioners of the Basic Health Units through what was mentioned in the whole context of analysis of these interviews. Conclusion: We have seen through validations that this system will be a tool of great value contributing to the correct and agile information in the follow-up of the patient. Thus, this system still in the phase of constant development is already demonstrated a way to improve comprehensive health care, thus seeking the optimization of this information through a system, adding the improvement of communication between specialist physicians and general practitioners and, without a doubt, the patient will benefit the most.
Tipo do Trabalho:
Dissertação
Referência:
Nogueira, Raquel Saraiva. Construção e validação de sistema web para contrarreferência de usuários da atenção especializada para atenção primária em saúde. 2022. 81 f. Dissertação (Mestrado Acadêmico ou Profissional em 2022) - Universidade Estadual do Ceará, Fortaleza, 2022. Disponível em: Acesso em: 20 de maio de 2024
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