Desenvolvimento e validação de guia digital para o planejamento estratégico hospitalar
Autor(es):
Sena, Daniely Bezerra De Castro
Palavras Chaves:
Planejamento em saúde; Planejamento estratégico; Gestão; Hospital
Ano de Publicação:
2022
Resumo:
O planejamento é o processo pelo qual se define quais os caminhos a serem percorridos para alcançar uma situação desejada, determinando antecipadamente o que fazer. Quando esse planejamento acontece na saúde possibilita a mudança de uma realidade para outra melhor, e tem o propósito de garantir o acesso e a qualidade assistencial, além de disponibilizar uma importante ferramenta de gestão. Assim, o objetivo deste estudo foi desenvolver e validar um guia digital sobre planejamento estratégico para gestores hospitalares através de uma proposta metodológica composta por uma revisão integrativa, pelo benchmarking de produtos em meio digital e pela aplicação de entrevista semiestruturada, realizada através do formulário do Google Forms, com gestores dos hospitais integrantes das Áreas Descentralizadas de Saúde (ADS) de Caucaia e Maracanaú, selecionadas por apresentarem maior número de internações registradas no SIH/SUS nos últimos cinco anos, com exceção da ADS Fortaleza por apresentar perfil hospitalar distinto. A pesquisa obteve aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa (CEP) da Universidade Estadual do Ceará, conforme Parecer nº 5.380.929. Os dados dos formulários foram organizados em categorias, utilizando o Software Iramuteq, versão 0.7, alpha 2 de 2018 e a análise categorial temática de Bardin (2016), sendo criadas seis categorias temáticas que foram discutidas à luz da literatura. As etapas de elaboração deste estudo seguiram as recomendações de Echer (2005), enquanto a estruturação e diagramação do guia baseou-se em Nascimento (2019). A partir dos conhecimentos científicos captados na literatura, do benchmarking e das respostas dos formulários desenvolveu-se o protótipo do guia, seguido do envio aos juízes especialistas e público-alvo para validação de conteúdo e aparência, através dos instrumentos IVCES (Índice de Validação de Conteúdo Educativo em Saúde) e IVACES (Instrumento de Validação de Aparência de Constructos Educativos em Saúde). O guia foi considerado válido na sua aparência, classificado como excelente (n≥0,90) pelos juízes (n=0,93) e público-alvo (n=0,98); quanto ao conteúdo, com nível de concordância e significância de 90% para os juízes e 92% para o público-alvo. Após a concordância das sugestões propostas pelos juízes, foram realizados os ajustes da versão final. Efetivou-se o encaminhamento do guia ao registro de direito autoral, ISBN e código de barras na Câmara Brasileira de Livro. Concluiu-se que o guia encontra-se apto à utilização pelos gestores e profissionais no âmbito hospitalar como norteador do planejamento estratégico, podendo contribuir significativamente para institucionalização do processo com melhoria das práticas gerenciais, além de fortalecedor das políticas de qualidade, segurança do paciente e da política de assistência hospitalar com foco na excelência do cuidado centrado na pessoa.
Descritores: Planejamento em saúde. Planejamento estratégico. Gestão. Hospital.
Abstract:
Planning is the process by which the paths to be followed to reach a desired situation are defined, determining in advance what to do. When this planning takes place in health, it enables a change from one reality to a better one, and has the purpose of guaranteeing access and quality of care, in addition to providing an important management tool. Thus, the objective of this study was to develop and validate a digital guide on strategic planning for hospital managers through a methodological proposal composed of an integrative review and the application of a semi-structured interview, carried out using the Google Forms, with managers of the hospitals that are part of the Decentralized Health Areas (ADS) of Caucaia and Maracanaú, selected because they have the highest number of hospitalizations registered in the SIH/SUS in the last five years, with the exception of ADS Fortaleza for having a different hospital profile. The research was approved by the Research Ethics Committee (CEP) of the State University of Ceará, according to Opinion nº 5,380,929. The data from the forms were organized into categories, using the Iramuteq Software, version 0.7, alpha 2 of 2018 and Bardin's (2016) thematic categorical analysis, creating six thematic categories that were discussed in the light of the literature. The elaboration stages of this study followed the recommendations of Echer (2005), while the structuring and layout of the guide was based on Nascimento (2019). Based on scientific knowledge captured in the literature, benchmarking and form responses, the prototype of the guide was developed, followed by sending it to expert judges and the target audience for validation of content and appearance, through the IVCES instruments (Index of Validation of Health Educational Content) and IVACES (Instrument for Appearance Validation of Health Educational Constructs). The guide was considered valid in its appearance, classified as excellent (n≥0.90) by the judges (0.93) and target audience (0.98); in terms of content, with a level of agreement and significance of 90% for the judges and 92% for the target audience. After agreeing with the suggestions proposed by the judges, adjustments were made to the final version. The guide was forwarded to the copyright, ISBN and barcode registry at the Brazilian Book Chamber. It was concluded that the guide is able to be used by managers and professionals in the hospital environment as a guide for strategic planning, and can contribute significantly to the institutionalization of the process with the improvement of management practices, in addition to strengthening quality policies, patient safety and of the hospital care policy with a focus on excellence in person-centered care.
Descriptors: Health planning. Strategic planning. Management. Hospital.
Tipo do Trabalho:
Dissertação
Referência:
Sena, Daniely Bezerra De Castro. Desenvolvimento e validação de guia digital para o planejamento estratégico hospitalar. 2022. 196 f. Dissertação (Mestrado Acadêmico ou Profissional em 2022) - Universidade Estadual do Ceará, Fortaleza, 2022. Disponível em: Acesso em: 20 de maio de 2024
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