“Tivemos que nos reinventar”: práticas dos Agentes Comunitários de Saúde no contexto da pandemia da Covid-19
Autor(es):
Duarte, Rafael Bezerra
Palavras Chaves:
Atenção Primaria à Saúde; Agentes Comunitário de Saúde; Covid-19; Estratégia Saúde da Família
Ano de Publicação:
2022
Resumo:
No lócus da Atenção Primária à Saúde (APS), frente à pandemia da Covid-19, destaca-se o(a) Agente Comunitário de Saúde (ACS), trabalhador(a) com atuação amparada na lógica territorial do cuidado que, nesse período, tem contribuído, sobremaneira, para o monitoramento da situação de saúde e acompanhamento dos comunitários. Diante disso, objetivou-se analisar as práticas dos ACS, no contexto da pandemia da Covid-19. Trata-se de estudo exploratório, descritivo, com abordagem qualitativa, desenvolvido no Município de Icó, localizado na região Centro-Sul do Estado do Ceará, Nordeste do Brasil. Participaram do estudo dezenove ACS, as quais foram divididas em dois grupos, o primeiro formado por nove ACS atuantes na zona rural, e o segundo formado por dez ACS ativos na zona urbana. A coleta de dados ocorreu de julho a setembro de 2021, através de Grupo Focal on-line. O material coletado foi transcrito e organizado com auxílio do software Iramuteq, enquanto a análise das informações foi procedida de acordo com a análise de conteúdo temático. A pesquisa atendeu às recomendações da Resolução n.º 466/12 do Conselho Nacional de Saúde e do ofício circular 02/2021 que dispôs sobre pesquisas em ambiente virtual, e foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa do Centro Universitário Dr. Leão Sampaio, através do parecer de nº 4.688.142. A partir da organização e análise dos discursos produzidos, emergiram quatro categorias: 1) Percepções das ACS acerca da pandemia provocada pela Covid-19 – aponta que mesmo os(as) ACS não sendo considerados(as) como trabalhadores(as) da linha de frente no início da pandemia, tornaram-se essenciais e indispensáveis, devido à ligação que propiciam entre a comunidade e os serviços de saúde; 2) O individual e o coletivo enredado: das velhas às novas ações desenvolvidas pelos ACS na pandemia da Covid-19 – tendo como destaque a prática da educação em saúde, além das ações das campanhas de vacinação contra a Covid-19 e na formação de rede de solidariedade, tendo a participação social e popular para a superação dos obstáculos; 3) Processo de trabalho do ACS no contexto da pandemia da Covid-19 – expressa que as ACS tiveram que se reinventar diante do novo, para assim dar continuidade às atividades nos territórios de atuação, bem como tiveram que introduzir no processo de trabalho as tecnologias digitais de informação e comunicação, tendo como destaque o trabalho remoto, sendo o WhatsApp uma das principais ferramentas utilizadas; 4) Entre as dificuldades e os desafios no processo de trabalho do ACS em tempos de Covid-19 – evidenciando como destaque a ausência de formação e capacitação, carência de informações, de insumos e Equipamentos de Proteção Individual, escassez de comunicação/diálogo com os gestores da saúde do município, além do medo, sobretudo do contágio, e a preocupação em transmitir para outras pessoas, principalmente os familiares. Portanto, a pandemia da Covid-19 demandou reorganização do processo de trabalho na APS, e para que o(a) ACS continue desenvolvendo suas práticas, deve-se garantir, no mínimo, condições dignas de trabalho, maior reconhecimento da classe, capacitação e educação permanente, visando garantir a continuidade e qualidade da assistência prestada.
Abstract:
In the locus of Primary Health Care (PHC), in the face of the Covid-19 pandemic, the Community Health Agent (ACS) stands out, a worker whose performance is supported by the territorial logic of care that, in this period, has contributed greatly to the monitoring of the health situation and monitoring of community members. In view of this, the objective was to analyze the practices of the ACS, in the context of the Covid-19 pandemic. This is an exploratory, descriptive study with a qualitative approach, developed in the Municipality of Icó, located in the Center-South region of the State of Ceará, Northeast of Brazil. Nineteen ACS participated in the study, which were divided into two groups, the first formed by nine ACS working in the rural area, and the second formed by ten ACS active in the urban area. Data collection took place from July to September 2021, through an online Focus Group. The material collected was transcribed and organized with the help of the Iramuteq software, while the analysis of the information was carried out according to the analysis of thematic content. The research complied with the recommendations of Resolution No. 466/12 of the National Health Council and Circular Letter 02/2021, which provided for research in a virtual environment, and was approved by the Research Ethics Committee of Centro Universitário Dr. Leão Sampaio, through opinion n. 4,688,142. From the organization and analysis of the speeches produced, four categories emerged: 1) Perceptions of ACS about the pandemic caused by Covid-19 - points out that even the ACS were not considered as front-line workers at the beginning of the pandemic, they became essential and indispensable, due to the connection they provide between the community and the health services; 2) The individual and the collective entangled: from the old to the new actions developed by the ACS in the Covid-19 pandemic - highlighting the practice of health education, in addition to the actions of vaccination campaigns against Covid-19 and in the formation of solidarity network, with social and popular participation to overcome obstacles; 3) ACS work process in the context of the Covid-19 pandemic - expresses that the ACS had to reinvent themselves in the face of the new, in order to continue activities in the territories of operation, as well as having to introduce technologies into the work process digital information and communication, with emphasis on remote work, with WhatsApp being one of the main tools used; 4) Among the difficulties and challenges in the work process of the ACS in times of Covid-19 - highlighting as a highlight the lack of training and training, lack of information, supplies and Personal Protection Equipment, lack of communication/dialogue with the municipal health managers, in addition to fear, especially of contagion, and the concern to transmit it to other people, especially family members. Therefore, the Covid-19 pandemic demanded reorganization of the work process in the APS, and for the ACS to continue developing their practices, it must be ensured, at the very least, decent working conditions, greater recognition of the class, training and permanent education, aiming to guarantee the continuity and quality of the assistance provided.
Tipo do Trabalho:
Dissertação
Referência:
Duarte, Rafael Bezerra. “Tivemos que nos reinventar”: práticas dos Agentes Comunitários de Saúde no contexto da pandemia da Covid-19. 2022. 155 f. Dissertação (Mestrado Acadêmico ou Profissional em 2022) - Universidade Estadual do Ceará, Fortaleza, 2022. Disponível em: Acesso em: 18 de maio de 2024
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